Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Nom : L'Art des Choix - Création SARL
• Email : lartdeschoix.creation@gmail.com

Données collectées

Dans le cadre de son activité de vente en ligne de produits de menuiserie et gravure laser personnalisée, le site peut collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de commande (produits, personnalisations demandées)
• Données de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)
• Adresse IP et données de navigation (cookies)

Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

• Traiter et expédier les commandes
• Gérer les demandes de personnalisation (gravure laser)
• Assurer le service client
• Envoyer des emails de suivi de commande
• Améliorer le site et l’expérience utilisateur
• Envoyer des offres commerciales (avec consentement)

Base légale

Le traitement repose sur :

• L’exécution du contrat (commande)
• Le consentement (cookies, marketing)
• L’intérêt légitime (amélioration du service)

Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Données clients : jusqu’à 3 ans après la dernière activité
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

Partage des données

Les données peuvent être transmises à :

• Hébergeur du site (IONOS)
• Prestataires de paiement (ex : Stripe, PayPal)
• Transporteurs (ex : La Poste, Mondial Relay)
• Autorités légales si nécessaire

Les données ne sont jamais vendues.

Sécurité

Le site met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger les données (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint…).

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès
• Rectification
• Suppression
• Opposition
• Portabilité

Pour exercer vos droits : lartdeschoix.creation@gmail.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

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• Proposer des contenus adaptés

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Modification

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.